A loja poderá oferecer entrega gratuita dentro de uma distância definida a partir da loja física. Na implementação, o benefício deve aparecer automaticamente após o cliente informar o CEP, evitando promessas genéricas.

O pagamento poderá ser feito via Pix ou cartão de crédito, com parcelamento em até 12 vezes conforme as condições apresentadas no checkout.

Sim. No checkout, o cliente informa o endereço da pessoa que receberá o presente. A produção também deve prever a opção de embalagem e mensagem personalizada quando esse serviço estiver operacionalmente disponível.

Nas compras online, a devolução por arrependimento pode ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o item esteja sem sinais de uso, na embalagem original, com acessórios e nota fiscal. Em casos de defeito ou erro da loja, o frete é custeado pela Aquarela. As demais condições seguem a política completa e o Código de Defesa do Consumidor.